Q. どれくらいの抜け毛や遺骨が必要ですか？
A. コップ一杯ほどの抜け毛やご遺骨でダイヤモンドを作る事ができます。お預けする量はお客様にお任せしておりますので、ご不明な点があればご相談ください。
Q. 何年も前に亡くなったペットの遺骨からでもダイヤモンドを作れますか？
A. はい。どのような状態のご遺骨からも炭素が抽出できるため、ダイヤモンドをお作りいただけます。また、その見た目に影響はありません。
Q. 抜け毛や遺骨の状態や量がダイヤモンドの見た目に影響しますか？
A. いいえ。抜け毛や遺骨の状態などがダイヤモンドの見た目に影響する事はありませんのでご安心ください。
Q. 注文はどのようにすれば良いですか？
A. 各商品のカラット数、数量、チェーンタイプ、配送、支払い方法のご入力をお願い致します。お客様よりペット様の抜け毛等が届き次第、作製を開始します。
Q. 商品が届くまでにどれくらいの期間がかかりますか？
A. 通常、45〜90日以内に発送いたします。※ご注文状況により発送が前後する場合がございますのでご了承ください。
Q. 返品はできますか？
A. 受注生産品のため、原則として不良品以外の返品はお受け出来ません。納品後はすぐに商品をご確認いただき、配送時の破損の有無のご確認をお願い致します。
